Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy fazele.eu (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez fazele Damian Rogalski, z siedzibą w ul. Szczecińska 32, 75-137 Koszalin, NIP: 4990412895, REGON: 331399810.
  2. Kontakt ze Sklepem: e-mail: kontakt@fazele.eu, telefon: 690 260 706.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów, dokonywania płatności, odstępowania od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.
  4. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.

2. Definicje

  1. Sprzedawca – fazele Damian Rogalski, właściciel Sklepu.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Produkt – towar dostępny w Sklepie.
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
  2. Zakupy w Sklepie mogą dokonywać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
  3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych osobowych przy składaniu zamówienia.

4. Produkty i ceny

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania i wycofywania Produktów oraz przeprowadzania akcji promocyjnych.
  4. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.

5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej fazele.eu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,
    • wypełnia formularz zamówienia (dane do wysyłki, sposób dostawy, sposób płatności),
    • potwierdza zamówienie klikając przycisk „Kupuję i płacę”.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
  4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

6. Płatności

  1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
    • przelew online (PayU / Przelewy24) – BLIK, szybki przelew, karta płatnicza,
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:
      fazele Damian Rogalski
      nr rachunku: 62 1020 2791 0000 7502 0264 7626 (PKO BP),
    • płatność kryptowalutą (Solana Pay).
  2. W przypadku przelewu tradycyjnego zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.
  4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy Sp. z o.o., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gosp. KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

7. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • Paczkomaty InPost,
    • Kurier InPost,
    • Kurier DPD,
    • Kurier DHL.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  4. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy oraz gabarytów przesyłki.
  5. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia opakowania należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu bez podawania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: kontakt@fazele.eu lub pisemnie na adres: fazele Damian Rogalski, ul. Szczecińska 32, 75-137 Koszalin.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument jest zobowiązany do zwrotu Produktu w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu na adres: fazele Damian Rogalski, ul. Szczecińska 32, 75-137 Koszalin.
  4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany), w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  6. Zwracany Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Produktu.

9. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.
  2. W przypadku wady Produktu Klient ma prawo złożyć reklamację na podstawie przepisów o rękojmi (Kodeks cywilny).
  3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@fazele.eu lub pisemnie na adres: fazele Damian Rogalski, ul. Szczecińska 32, 75-137 Koszalin.
  4. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy) oraz dowód zakupu.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

10. Gwarancja

  1. Produkty sprzedawane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta.
  2. Szczegółowe warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączonej do Produktu.
  3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z rękojmi.

11. Dane osobowe i prywatność

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

13. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie Sklepu.
  2. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na zasadach obowiązujących w chwili ich złożenia.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2026.
Przewijanie do góry